Rückgabe & Umtausch

Bei MAGNA Atelier möchten wir, dass Sie mit Ihren Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Rücksendegrundes förmlich anzumelden.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung zurück in das Paket, um Transportschäden an den empfindlichen Designstücken zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Atelier erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.